< All Topics
Print

¿Qué significa cada estado de mi reserva?

En Onfly, las reservas tienen cuatro estados: pendiente de aprobaciónpendiente de aprobación Onflypendiente de emisión Onfly y emitido. Conoce el significado de cada uno a continuación:

  • Pendiente de Aprobación

Es el proceso previo a la emisión, donde tu reserva está a la espera de la aprobación de tu gestor. La autorización debe realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la solicitud para que el proceso de emisión pueda continuar.

  • Pendiente de Aprobación y Emisión Onfly

Indica que tu reserva fue autorizada (o no requiere aprobación) y está en proceso de emisión por nuestro sistema.

  • Emitido

Confirma que tu reserva ha sido confirmada y emitida. En este caso, el voucher de confirmación estará disponible tanto en la plataforma como por correo electrónico.

Si aún tienes dudas, ¡nuestro equipo de Soporte está disponible para ayudarte!

Table of Contents