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Mi reserva no aparece en “Reservas realizadas”. ¿Qué debo hacer?

La plataforma Onfly permite que perfiles con permisos de administrador, gestor de viajes o solicitante (cuando está configurado) realicen reservaciones en todos los modos de transporte para otros colaboradores. La sección “Reservas Realizadas” fue creada para reunir todas las reservaciones hechas por el usuario, sin importar quién sea el viajero.

Cuando tu reservación es realizada por un tercero, como un solicitante, no aparecerá en tu sección de Reservas Realizadas, solo estará visible para el colaborador que hizo la reserva.

Pero no hay problema. Puedes verificar toda la información de tu reservación, incluyendo el voucher y otros detalles, en la sección “Próximos Viajes“. Además, siempre enviaremos el voucher de tu reservación por correo electrónico para que tengas acceso a toda la información importante de tu viaje.

Si aún tienes dudas, nuestro equipo de Soporte está disponible para ayudarte.

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