En Onfly, implementamos un sistema de verificación y validación de reservas para garantizar que tu viaje se realice con seguridad y sin inconvenientes.

Si al hacer el check-in el hotel indica que no encuentra registrada tu reserva, no te preocupes. El voucher que recibiste sirve como comprobante de que tu reserva fue confirmada.

Te recomendamos contactar inmediatamente a Onfly para que podamos resolver la situación de la manera más rápida y efectiva.

Nuestro servicio telefónico está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, incluidos festivos. También puedes comunicarte por el chat de la plataforma Onfly si el incidente ocurre de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 horas.

Si aún tienes dudas, nuestro equipo de Soporte está disponible para ayudarte.