El estado de cuenta espejo se genera con base en los datos proporcionados al momento de registrar la tarjeta, como la fecha de cierre.

Si la tarjeta fue eliminada, el estado de cuenta espejo no se generará. En este caso, contacta al soporte o a tu ejecutivo de cuentas para verificar la posibilidad de generar el estado de cuenta manualmente.

Si aún tienes dudas, ¡nuestro equipo de Soporte está disponible para ayudarte!