En Onfly, las reservas tienen cuatro estados: pendiente de aprobación, pendiente de aprobación Onfly, pendiente de emisión Onfly y emitido. Conoce el significado de cada uno a continuación:

• Pendiente de Aprobación

Es el proceso previo a la emisión, donde tu reserva está a la espera de la aprobación de tu gestor. La autorización debe realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la solicitud para que el proceso de emisión pueda continuar.

• Pendiente de Aprobación y Emisión Onfly

Indica que tu reserva fue autorizada (o no requiere aprobación) y está en proceso de emisión por nuestro sistema.

• Emitido

Confirma que tu reserva ha sido confirmada y emitida. En este caso, el voucher de confirmación estará disponible tanto en la plataforma como por correo electrónico.

Si aún tienes dudas, ¡nuestro equipo de Soporte está disponible para ayudarte!