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Modificación del plazo de reserva de vehículo
Puedes solicitar la modificación del plazo de reserva de tu vehículo a través de dos canales: Chat de la plataforma: si deseas solicitar el cambio en horario de 8:00 a 18:00 hrs, de lunes a viernes. Correo electrónico: si necesitas…
Modificación de reportes
Una vez aprobado el reporte, no es posible cambiar al responsable del pago del reembolso. Si el responsable ya no es colaborador de la empresa y el usuario ha sido eliminado, contacte a nuestro equipo. Reactivaremos el usuario anterior para…
¿Cómo generar reportes en la App Onfly?
Para organizar tus gastos y enviar un reporte a través de la app Onfly, sigue estos pasos: Registra tus gastos: ingresa todos los gastos que deseas incluir en el reporte. Inicia la creación del reporte: en la pantalla principal de la aplicación,…
¿Cómo verificar el saldo de facturación en la plataforma?
Solo los administradores pueden verificar el saldo de facturación en la plataforma. Si eres administrador, sigue estas instrucciones: Accede a la plataforma Onfly y haz clic en el menú superior “Configuración”. Haz clic en la primera opción: “Datos de la Empresa”. Cambia a la pestaña “Pagos” (el…
¿Cómo liberar facturación a través de Onfly?
Para liberar la facturación a través de Onfly, contacte al ejecutivo de cuentas o al equipo de soporte. Será necesario enviar el Estado de Resultados (DRE) y el balance del último ejercicio, firmados y consolidados por el contador. Una vez enviados, se abrirá un ticket para…
¿Cómo integrar Onfly con Uber?
Para integrar Onfly con Uber, contacte a su ejecutivo de cuentas o a nuestro equipo de soporte. Ellos enviarán la propuesta a Uber y, posteriormente, el equipo de integración se comunicará con usted para darle las siguientes instrucciones. La integración se realiza de forma…
¿Cómo cambiar un aprobador?
Para cambiar un aprobador, siga estos pasos: Acceda a la plataforma Onfly con su usuario y, en el menú superior, coloque el cursor sobre la pestaña “Configuración”. Haga clic en la tercera opción “Políticas de Viajes” en el menú desplegable. En la nueva página,…
¿Cómo registrar centros de costos, tags y categorías de gastos?
Para registrar centros de costos, tags y categorías de gastos, siga estas instrucciones: Acceda a la plataforma Onfly y coloque el cursor sobre el menú superior “Configuración”. Haga clic en la primera opción “Datos de la Empresa”. Realice el registro: Centros…
¿Cuáles son los métodos de pago de la plataforma?
En la plataforma Onfly, hay dos métodos de pago disponibles: factura y tarjeta de crédito. El administrador es responsable de elegir y configurar el método de pago preferido de la empresa, pudiendo modificarlo en cualquier momento con facilidad. Factura: es necesario proporcionar un…
¿Cómo registrar un colaborador?
Para registrar un colaborador, siga estas instrucciones: Acceda a la plataforma Onfly y coloque el cursor sobre el menú superior “Configuración”. Haga clic en la segunda opción “Colaboradores”. En la nueva página, haga clic en + COLABORADOR. Complete toda la información…
¿Cómo cambiar el correo de recepción de facturas y NFs?
Para cambiar el correo electrónico de recepción de boletos de pago y notas fiscales, siga estas instrucciones: Acceda a la plataforma Onfly y, con el cursor, haga clic en “Configuración” en el menú superior. Haga clic en la primera opción “Datos de la Empresa”.…
¿Cómo cambiar la función de un colaborador?
Para cambiar la función de un colaborador, siga estas instrucciones: 1. Ingrese a Onfly y coloque el cursor sobre el menú superior “Configuración”. 2. Haga clic en la segunda opción: “Colaboradores”. 3. Encuentre el perfil que desea modificar. Use el…
¿Qué hacer cuando el aprobador está ausente?
Si el responsable de aprobaciones en Onfly necesita ausentarse (por vacaciones o licencia), es posible designar un aprobador interino para gestionar las aprobaciones durante este período. El aprobador interino debe registrarse antes de la ausencia. Todas las solicitudes registradas después del cambio…
¿Cómo habilitar la tarjeta de crédito como método de pago?
Para habilitar la tarjeta de crédito como método de pago, siga las siguientes instrucciones: Accede a la plataforma Onfly y haz clic en el menú superior “Configuración”. Haz clic en la primera opción Datos de la Empresa. Activa la segunda pestaña Pagos, haciendo clic…
¿Cómo habilitar la tarjeta de crédito como método de pago?
Para habilitar la tarjeta de crédito como método de pago, siga las siguientes instrucciones: Accede a la plataforma Onfly y haz clic en el menú superior “Configuración”. Haz clic en la primera opción Datos de la Empresa. Activa la segunda pestaña Pagos, haciendo clic…
¿Cómo generar un reporte de reservaciones?
Para generar un reporte de datos, sigue las siguientes instrucciones: Accede a la plataforma Onfly y coloca el cursor sobre el menú superior “Gestión”. Haz clic en la última opción Reservaciones Realizadas. En la nueva página, puedes seleccionar el tipo de reporte deseado…
¿Cómo eliminar un colaborador?
Para eliminar un colaborador de la plataforma Onfly, siga estos pasos: Accede a la plataforma Onfly y haz clic en el menú superior “Configuración”. Haz clic en la segunda opción Colaboradores. En la nueva página, haz clic en la pestaña “Colaboradores”. El color azul…
¿Cómo crear un grupo de colaboradores?
La plataforma Onfly cuenta con la función de agrupar colaboradores/usuarios, para mantener tu gestión aún más organizada. Es posible definir políticas de viaje específicas para este grupo de usuarios, y nombrarlos de acuerdo con departamentos, áreas o jerarquías. Para crear…