¿Tu política de viajes corporativos satisface a tus colaboradores?
Los colaboradores son una pieza clave en el éxito de cualquier programa de viajes corporativos. Ellos ejecutan los planes de acción en el lugar, representan a la empresa y contribuyen a resultados positivos.
Sin embargo, la satisfacción de los empleados sigue siendo un desafío en la gestión de viajes de negocios, especialmente cuando las políticas de gastos de viaje y viáticos no priorizan su bienestar.
Un informe de la Global Business Travel Association (GBTA) y Deem destaca que más del 28% de los viajeros consideran que su política de viajes es insatisfactoria, mientras que solo el 13% de los gestores la consideran adecuada.
¿Qué significa esto para tu empresa?
Conciliar la satisfacción del colaborador con el control de viáticos y gastos de viaje no solo mejora la experiencia de los viajeros, sino que también impacta positivamente en la productividad y eficiencia de tu empresa.
¿Cómo ahorrar en viáticos y gastos de viaje sin perjudicar a los viajeros?
Según el informe mencionado, el 41% de los viajeros cree que su programa de viajes prioriza el ahorro por encima de su bienestar, mientras que el 38% percibe un equilibrio entre ambos.
Estrategias clave:
- Ofrecer hoteles cómodos y cercanos al lugar de trabajo, priorizando la seguridad y accesibilidad.
- Optar por vuelos directos y horarios convenientes. Ello reducirá el estrés y la fatiga del colaborador.
- Incorporar herramientas como Onfly para encontrar tarifas competitivas sin sacrificar calidad.
Ejemplo práctico:
Un itinerario que equilibra costos y comodidad evita retrasos y problemas, y garamtiza que el colaborador pueda enfocarse en sus objetivos durante los viajes corporativos.
Políticas de gastos de viaje y viáticos transparentes y bien definidas
Una política de viajes clara es fundamental para la gestión de viajes corporativos. Este documento debe incluir:
- Directrices específicas sobre reservas, límites de gasto y procedimientos para anticipos y reembolsos.
- Uso de plataformas que centralicen los gastos de viaje y viáticos en una única factura.
Ventajas de una política bien definida:
- Ayuda a los empleados a tomar decisiones informadas al elegir boletos de avión y alojamientos.
- Facilita el cumplimiento de los presupuestos establecidos.
- Promueve el cumplimiento normativo (compliance) y evita malentendidos.
Plataformas como Onfly permiten consolidar estos procesos, ya que optimizan costos y mejoran la transparencia.
La tecnología como aliada de la satisfacción del colaborador
El 38% de los viajeros corporativos están insatisfechos con las herramientas tecnológicas disponibles en sus empresas. Esto subraya la necesidad de adoptar soluciones como Onfly, que integra todas las necesidades de la administración de viajes corporativos en una sola plataforma.
Beneficios tecnológicos:
- Simplificación de cotizaciones y reservas de boletos de avión y hoteles.
- Control automatizado de gastos por viáticos en herramientas como Excel o ERPs.
- Reportes en tiempo real para ajustar políticas y optimizar costos.
Ejemplo:
Un colaborador puede gestionar su itinerario, verificar políticas y enviar solicitudes de aprobación desde su dispositivo móvil, lo que ahorra tiempo y elimina procesos manuales.
¿Cómo puede Onfly ayudar a tu empresa con la gestión de viajes de negocios?
¿Tu empresa enfrenta estos desafíos en la gestión de viajes corporativos?:
- Tiempo excesivo cotizando pasajes y hoteles en múltiples sitios;
- Incertidumbre sobre si las compras respetan las políticas de viáticos y gastos de viaje;
- Comunicación ineficiente mediante correos entre el agente de viajes corporativo y los empleados;
- Falta de visibilidad sobre gastos de viaje y reembolsos manuales;
- Dificultades para rastrear aprobaciones de viajes y conciliar gastos;
- Procesos de atención deficientes o cargos elevados por parte de tu agencia actual.
Si te identificas al menos con una de estas situaciones, Onfly ofrece soluciones personalizadas para la gestión de viajes corporativos:
- Optimización de tiempos: Cotiza y reserva pasajes y alojamientos en minutos.
- Control de gastos: Garantiza el cumplimiento de las políticas para gastos de viaje y viáticos y monitorea el uso del presupuesto.
- Transparencia: Centraliza aprobaciones y conciliaciones de gastos de viaje, para reducir errores.
- Atención eficiente: Soporte humano y procesos automatizados para mejorar la experiencia del usuario.
Resultado:
Mejorar el bienestar de los colaboradores no solo incrementa su satisfacción, sino que también genera mejores resultados organizacionales.
Conclusión: ¿Estás listo para transformar tu política de viajes corporativos?
Priorizar la satisfacción de los colaboradores en la gestión de viajes corporativos no significa comprometer el control de costos. Con políticas claras, herramientas tecnológicas avanzadas y una comunicación efectiva, tu empresa puede optimizar sus procesos y garantizar una experiencia positiva para todos los involucrados.
Habla con un agente de viajes corporativo y descubre cómo Onfly puede revolucionar la gestión de viajes en tu empresa.
