Para reservar un vuelo con crédito, sigue estas instrucciones: Accede a la plataforma Onfly y, en el menú superior, haz clic en “Viajes”. Haz clic en la primera opción: “Reservar”. Asegúrate de que la pestaña “Aéreo” esté seleccionada (en azul). Elige el tipo de viaje: ida…

Si estás registrado como colaborador, solo puedes hacer reservas para ti mismo, por lo que la opción de habitación doble o triple aparece bloqueada. Para cambiar este acceso, debes solicitar al administrador que ajuste tu perfil a gestor de viajes. Si aún tienes…

Onfly actúa únicamente como intermediario en el proceso de reembolso. El valor aprobado se transfiere al área financiera de su empresa, que es la responsable del pago del reembolso al colaborador. Si aún tienes dudas, ¡nuestro equipo de Soporte está disponible para ayudarte!

Para utilizar el crédito: El nuevo vuelo debe ser con la misma aerolínea. El nuevo vuelo debe ser para el mismo pasajero. El nuevo vuelo debe comprarse con mínimo 72 horas de anticipación. Gol y Azul permiten usar el crédito en boletos de cualquier…

Las tarifas Plus y Light son opciones ofrecidas por las aerolíneas, con diferencias en servicios incluidos, flexibilidad y costos adicionales. Los servicios que incluye cada tipo de tarifa varían según la aerolínea. Tarifa Plus · Además del equipaje de mano de hasta 10 kg,…

Para acumular millas de los pasajes comprados en Onfly, simplemente realiza el check-in directamente en el sitio web o aplicación de la aerolínea (Azul, Gol o Latam) utilizando el código de reserva. Durante el check-in, podrás ingresar tu número de…

Diferencias entre voucher, e-ticket y tarjeta de embarque: • Voucher El voucher es un documento de Onfly que comprueba la emisión y reserva del pasaje. No es el pase definitivo, pero sirve como confirmación de la reserva antes del embarque.…

Sí, pero solo si la reserva de boletos aéreos se realiza de forma offline. Para ello, contacta al equipo de atención de Onfly o accede a la plataforma y solicita la reserva a través de Concierge. Accede a la plataforma…

Para reservar solo un tramo (ida o vuelta), siga este procedimiento: Acceda a la plataforma Onfly y, en el menú superior, coloque el cursor sobre “Viajes”. Haga clic en la primera opción: “Reservar”. Seleccione el medio de transporte que desea…

Para acceder al boleto electrónico de su pasaje de autobús, siga estas instrucciones: Acceda a la plataforma Onfly y coloque el cursor sobre el menú superior “Viajes”. Haga clic en la segunda opción “Reservas Realizadas”. En la nueva página, haga…

La Requisición Off es una solicitud de reserva realizada por el equipo de atención de Onfly, indicada cuando el viajero no encuentra el pasaje, el automóvil o el hotel deseado en la plataforma. Para hacer una reserva mediante la Requisición Off,…

Para hacer tu experiencia con Onfly más fácil, creamos un tutorial completo para ayudarte a reservar un pasaje de autobús.  Paso a paso: Ingresa a la plataforma Onfly y haz clic en “Viajes” en el menú superior. Selecciona la primera opción: “Reservar”. Asegúrate de…

Para hacer más fácil tu experiencia con Onfly, creamos un tutorial completo para ayudarte a reservar un auto.  Paso a paso: Accede a la plataforma Onfly y haz clic en “Viajes” en el menú superior. Selecciona la primera opción: “Reservar”. Asegúrate de que la…

Para extender tu reserva de auto, puedes solicitarlo a través del chat de atención disponible en la plataforma Onfly. Proporciona el número de protocolo de la reserva, la fecha de extensión al agente y mantén el contacto hasta finalizar la…

En Onfly, implementamos un sistema de verificación y validación de reservas para garantizar que tu viaje se realice con seguridad y sin inconvenientes. Si al hacer el check-in el hotel indica que no encuentra registrada tu reserva, no te preocupes.…